1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartnerin für die Salonleistungen ist Marjan Norozey Bahar, handelnd unter Marjan Beauty, Hillmannplatz 9, 28195 Bremen. Sie erreichen uns unter 0163 2036129 und marjannorozey@yahoo.de.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mit uns vereinbarten Salonbehandlungen, insbesondere Gesichtspflege, kosmetische und medizinische Fußpflege, Pediküre, Maniküre und Nagelgestaltung, Waxing sowie Brauen- und Wimpernbehandlungen. Sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir vor Vertragsschluss auf sie hinweisen, Ihnen die Kenntnisnahme ermöglichen und Sie ihrer Geltung zustimmen.
Individuell mit Ihnen vereinbarte Absprachen haben Vorrang. Für einen gesonderten Waren- oder Gutscheinverkauf werden durch diese Bedingungen keine zusätzlichen Regeln festgelegt.
2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Termine können persönlich oder über die auf unserer Website genannten Kontakt- und Buchungswege vereinbart werden. Bei einer unverbindlichen Anfrage entsteht noch kein Behandlungsvertrag. Dieser kommt zustande, sobald Ihre Buchung von uns angenommen oder der Termin mit der gewünschten Leistung beiderseits verbindlich vereinbart wurde.
Bei einer Onlinebuchung sind die im jeweiligen Buchungsablauf angezeigten Erklärungen und die Buchungsbestätigung zu beachten. Eine Bestätigung kann auch automatisiert im Auftrag des Salons erfolgen. Bitte prüfen Sie die ausgewählte Behandlung und den Termin vor Abschluss der Buchung.
Planity stellt die externe Buchungsplattform bereit. Die Behandlung erfolgt durch Marjan Beauty; ein gesondertes Nutzungsverhältnis mit der Plattform richtet sich nach deren Bedingungen.
3. Behandlung und persönliche Beratung
Art und Umfang der Behandlung richten sich nach der vereinbarten Leistung und der persönlichen Abstimmung. Zusatzleistungen werden nur mit Ihrem Einverständnis erbracht. Änderungen an einer gebuchten Leistung besprechen wir vor ihrer Durchführung mit Ihnen.
Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Ihnen bekannte Allergien, Unverträglichkeiten und andere Umstände, die für die konkrete Behandlung relevant sein können. Fragen dazu können Sie vertraulich im Vorgespräch klären.
Bestehen begründete Bedenken gegen eine sichere Durchführung, besprechen wir eine geeignete Anpassung, eine Verschiebung oder die vorherige ärztliche Abklärung. Unsere Pflegebehandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Haut, Nägel und Wimpern können individuell auf eine Behandlung reagieren. Die vereinbarte Leistung und Ihre gesetzlichen Ansprüche werden durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro einschließlich etwaiger gesetzlich anfallender Umsatzsteuer. Bei Preisbereichen werden der konkrete Preis oder eine nachvollziehbare Berechnungsgrundlage vor Vertragsschluss mitgeteilt und vereinbart.
Kostenpflichtige Ergänzungen oder Erweiterungen bedürfen Ihrer vorherigen Zustimmung. Eine spätere Änderung der allgemeinen Preisliste verändert den Preis einer bereits verbindlich vereinbarten Behandlung nicht.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung nach Erbringung der Leistung fällig. Über die verfügbaren Zahlungsarten informieren wir Sie vor Vertragsschluss. Gesetzliche Rechte, eine Zahlung zurückzuhalten oder mit einer Forderung aufzurechnen, bleiben bestehen.
5. Absagen, Änderungen und Verspätungen
Bitte teilen Sie uns so früh wie möglich mit, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder ändern möchten. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktieren. Soweit in Ihrer Planity-Buchung angeboten, können Sie auch die dortige Absagefunktion verwenden.
Diese AGB sehen keine pauschale Ausfall- oder Stornogebühr vor. Ob bei einer kurzfristigen Absage oder beim Nichterscheinen ein gesetzlicher Vergütungs- oder Ersatzanspruch besteht, richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls. Ersparte Aufwendungen, anderweitige Einnahmen und weitere gesetzlich anzurechnende Vorteile werden berücksichtigt. Es wird nicht automatisch der volle Behandlungspreis berechnet.
Bei einer Verspätung stimmen wir mit Ihnen ab, ob die Behandlung noch vollständig durchgeführt oder ein Ersatztermin vereinbart werden kann. Eine Verkürzung der vereinbarten Leistung erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Etwaige Zahlungsansprüche richten sich nach der getroffenen Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.
6. Absagen durch den Salon
Sollte der Salon einen vereinbarten Termin nicht durchführen können, informieren wir Sie möglichst frühzeitig und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Einen Ersatztermin müssen Sie nicht annehmen.
Bereits geleistete Zahlungen für eine endgültig nicht erbrachte Behandlung werden erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche werden dadurch nicht ausgeschlossen.
7. Minderjährige
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden werden die gesetzlichen Anforderungen an die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung zum Vertrag und an die Einwilligung in die konkrete Behandlung beachtet. Ist eine erforderliche Zustimmung nicht geklärt, wird die Behandlung bis zur Klärung nicht begonnen.
8. Beanstandungen und Haftung
Wenn Sie mit einer Behandlung nicht zufrieden sind oder eine unerwünschte Reaktion bemerken, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine angemessene Lösung besprechen können. Eine besondere kurze Ausschlussfrist für Beanstandungen wird nicht vereinbart.
Für Leistungsstörungen, Mängel und Schäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB schließen die Haftung des Salons nicht aus und begrenzen sie nicht. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben auch dann bestehen, wenn Sie eine Beanstandung nicht unmittelbar nach der Behandlung mitteilen.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei einem Verbrauchervertrag, der im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wird, kann Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Maßgeblich sind die Voraussetzungen des konkreten Vertragsschlusses. Eine Terminreservierung ist nicht automatisch mit einem Ausschluss dieses Rechts verbunden.
Die nachstehende Widerrufsbelehrung ist für Dienstleistungsverträge mit gesetzlichem Widerrufsrecht vorgesehen. Eine Zustimmung zum vorzeitigen Behandlungsbeginn wird nicht allein durch die Annahme dieser AGB erklärt.
Für einen ausschließlich im Salon geschlossenen Vertrag besteht nicht allein aufgrund dieser AGB ein zusätzliches Widerrufsrecht. Andere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Weitere Bestimmungen
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung. Die Zustimmung zu diesen AGB enthält keine Einwilligung in Werbung oder in die Veröffentlichung von Fotos.
Soweit diese AGB keine Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Auch die Folgen einer unwirksamen oder nicht wirksam einbezogenen Klausel richten sich nach dem Gesetz.
Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen
Die folgenden Informationen gelten, wenn Ihnen für den geschlossenen Dienstleistungsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ohne dafür einen Grund nennen zu müssen. Bei einer ordnungsgemäßen Belehrung beginnt die Frist mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags; die gesetzlichen Regelungen über einen späteren Fristbeginn bleiben unberührt.
Richten Sie eine eindeutige Widerrufserklärung an Marjan Norozey Bahar, Marjan Beauty, Hillmannplatz 9, 28195 Bremen, E-Mail: marjannorozey@yahoo.de, Telefon: 0163 2036129. Möglich sind beispielsweise eine E-Mail oder ein Brief. Sie können die nachstehende Vorlage verwenden, müssen dies aber nicht. Für die Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung rechtzeitig vor Fristende abzusenden.
Rückzahlung und bereits erbrachte Leistungen
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir nutzen dafür das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Möglichkeit vereinbart wurde. Für die Erstattung verlangen wir kein Entgelt.
Für bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistungen kommt ein anteiliger Wertersatz nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht: Sie müssen den Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt haben und zuvor ordnungsgemäß über Widerruf und Wertersatz informiert worden sein. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger vorliegen.
Der Betrag bemisst sich grundsätzlich nach dem bereits erbrachten Anteil der vereinbarten Gesamtleistung und dem vereinbarten Gesamtpreis. Ist dieser unverhältnismäßig hoch, ist der Marktwert maßgeblich.
Vorzeitiger Beginn und Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem kostenpflichtigen Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Frist erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn vorher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie um den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung wissen. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.
Die bloße Terminbuchung, die Zustimmung zu den AGB oder der Beginn der Behandlung genügen hierfür nicht.
Vorlage für eine Widerrufserklärung
Sie können diese freiwillige Vorlage kopieren oder ausdrucken. Senden Sie Ihre Erklärung an die angegebene Empfängerin; hier werden keine Formulardaten übermittelt.
Empfängerin: Marjan Norozey Bahar, Marjan Beauty, Hillmannplatz 9, 28195 Bremen; marjannorozey@yahoo.de
Ich/Wir erkläre(n) den Widerruf meines/unseres Vertrags über diese Dienstleistung:
Gebuchte Behandlung: ____________________________________
Datum der Buchung / ggf. Buchungsnummer: __________________
Vollständiger Name: _____________________________________
Postanschrift: __________________________________________
Datum der Erklärung: ____________________________________
Bei Versand auf Papier bitte unterschreiben: ______________